Veelgestelde vragen

Wat is Cargopedia?

Cargopedia is een internationale vrachtbeurs, een website die het contact tussen vervoerders en verladers vergemakkelijkt. Met andere woorden: Cargopedia is een website met advertenties voor internationaal goederenvervoer, die vervoerders helpt ladingen te vinden om te vervoeren en verladers helpt vrachtwagens te vinden voor hun ladingen.

Cargopedia werd gelanceerd in oktober 2014. In meer dan 10 jaar activiteit hebben we de grens van 150.000 geregistreerde leden overschreden, iets waar we trots op zijn.

Als u nog nooit op een vrachtbeurs hebt gewerkt, bekijk dan ook Hoe werkt een vrachtbeurs?.

Wie kan een account aanmaken op Cargopedia?

Cargopedia is in de eerste plaats bedoeld voor rechtspersonen — transportbedrijven, expediteurs en bedrijven met commerciële activiteiten die goederen te vervoeren hebben. We accepteren echter ook particuliere klanten, uitsluitend als verladers van persoonlijke goederen, met enkele beperkingen (maximaal geplaatste tonnage 7 ton, alleen persoonlijke goederen). Particulieren kunnen niet als vervoerder optreden en hebben geen toegang tot sommige onderdelen van de site, zoals de Ledenlijst. Voor rechtspersonen gelden dergelijke beperkingen niet.

Hoe registreer ik mij op Cargopedia?

Klik op de knop Registreren in het hoofdgedeelte van de site. Nadat u het registratieformulier hebt ingevuld, wordt u automatisch ingelogd op de site.

Hoeveel kost het lidmaatschap van Cargopedia?

Cargopedia biedt drie soorten abonnementen: Free (beperkte toegang), Standard en Premium. Met het Free-abonnement kunnen verladers 100% gratis ladingen plaatsen, maar zij kunnen de contactgegevens van vervoerders die contact met hen opnemen niet zien. Evenzo hebben vervoerders die contact willen opnemen met verladers een Standard- of Premium-abonnement nodig. Zie de pagina Cargopedia-abonnementen voor alle details.

Welke veiligheidsmaatregelen hebt u getroffen?

Wij vinden veiligheid essentieel in het transport, daarom nemen we veel maatregelen om u te beschermen. Zie de pagina Veiligheid voor meer details.

Hoe plaats ik een advertentie op Cargopedia?

Nadat u bent ingelogd, klikt u op de hoofdpagina op de knop Lading toevoegen of Vrachtwagen toevoegen, afhankelijk van uw behoeften. Nadat u het formulier hebt ingevuld, verschijnt uw advertentie op de site.

Hoeveel advertenties kan ik plaatsen? Is er een limiet?

U kunt zoveel advertenties plaatsen als u wilt, zelfs met het Free-abonnement. Houd er echter rekening mee dat u, om een eerlijke omgeving voor alle leden van Cargopedia te behouden, geen dubbele advertenties op ons platform mag plaatsen.

Welke soorten voertuigen worden geaccepteerd bij het plaatsen van advertenties?

Wanneer u een advertentie plaatst, kunt u een van de volgende voertuigtypes kiezen: Elke vrachtwagen, Bestelwagen / Bakwagen, Huifwagen, Containerwagen, Open laadbak, Kipper, Trekker, Dieplader / Exceptioneel transport, Autotransporter, Veewagen, Kraanwagen, Tankwagen, Levensmiddelentank.

Hoeveel gebruikers/contactpersonen kunnen er voor een bedrijf worden aangemaakt?

De Free- en Standard-abonnementen omvatten één gratis gebruiker, terwijl Premium 2 gratis gebruikers omvat. U kunt zoveel extra gebruikers toevoegen als u wilt, tegen een prijs van 1 EUR/maand per gebruiker.

Wat betekent de activiteitsbeoordeling op Cargopedia?

De activiteitsbeoordeling op Cargopedia, weergegeven in de vorm van sterren na de bedrijfsnaam (op de pagina van elke advertentie en op de profielpagina), is een score die het aantal advertenties weergeeft dat dat bedrijf op de website heeft geplaatst, vergeleken met het gemiddelde aantal advertenties dat door andere leden van Cargopedia is geplaatst. Als u dicht bij het gemiddelde van andere gebruikers zit, krijgt u 3 sterren. Als u boven het gemiddelde zit, krijgt u 4 of 5 sterren. De beoordeling wordt automatisch berekend volgens een intelligent algoritme.

Wat betekent de score van beoordelingen door andere gebruikers?

Elke gebruiker heeft het recht om een ander bedrijf waarmee hij heeft samengewerkt te beoordelen, in de vorm van een opmerking en een score van 1 tot 5. Op deze manier onderscheiden betrouwbare bedrijven zich en wekken zij meer vertrouwen.

Wat moet ik doen als ik een betalings- of transportincident heb?

Ga in het beheergedeelte naar het onderdeel Incidenten en klik op de knop Nieuw incident om een nieuw incident te openen. Nadat u de details van het incident hebt ingevuld en de bewijsstukken hebt bijgevoegd, wordt uw incident in dit onderdeel gepubliceerd en wordt het betrokken bedrijf per e-mail op de hoogte gebracht.

Ik heb een paar suggesties. Kunt u die doorvoeren?

Natuurlijk. Neem contact met ons op. We staan open voor alle suggesties.