1. Home

  2. Veiligheid

We weten dat veiligheid essentieel is in het transport, daarom hebben we meerdere maatregelen genomen om u te beschermen:

  • Verificatie van het account is verplicht

    Omdat we willen voorkomen dat iemand zich registreert met de gegevens van een bedrijf waar hij niets mee te maken heeft, verplichten we alle geregistreerde bedrijven hun identiteit te bevestigen, waarbij we meerdere verificatiemogelijkheden bieden. Na de verificatie controleert een medewerker van Cargopedia het account en de aangeleverde documenten handmatig en activeert hij het account als alles in orde is.

  • Alle geregistreerde gebruikers moeten hun e-mailadres en telefoonnummer bevestigen

    Voor uw veiligheid en die van de andere Cargopedia-leden vragen wij u uw contactgegevens (e-mail en telefoon) te bevestigen - bij de registratie of wanneer u ze wijzigt.

  • Tweestapsverificatie (2FA)

    Voor uw bescherming heeft Cargopedia tweestapsverificatie ingeschakeld voor alle accounts. Telkens wanneer u inlogt vanaf een nieuw apparaat, sturen we u een verificatiecode per e-mail of sms. Dit betekent dat zelfs als uw wachtwoord gelekt is en iemand uw gebruikersnaam/wachtwoord kent, deze persoon zonder uw toestemming geen toegang tot uw account krijgt. Uw account blijft beschermd.

  • We blokkeren wanbetalers en problematische bedrijven

    Wanbetalers of vervoerders met een crimineel verleden zijn niet welkom op Cargopedia!

    Bedrijven die meerdere betalingsincidenten (of incidenten van aanzienlijke waarde) verzamelen, worden van het platform geblokkeerd. Dankzij onze geavanceerde beveiligingssystemen detecteren we automatisch wanneer een geblokkeerd bedrijf zich opnieuw op het platform registreert. In dat geval blokkeren we ook het account van het nieuw geregistreerde bedrijf.

  • We blokkeren meer dan 1000 bedrijven die op andere platforms geschorst zijn

    We hebben een proactieve houding tegenover bedrijven die op andere platforms geblokkeerd zijn. Voor uw bescherming blokkeren we momenteel de toegang voor meer dan 1.000 bedrijven die op andere vergelijkbare sites geschorst zijn wegens meerdere betalingsincidenten of fraude. Zo willen we zoveel mogelijk garanderen dat u op Cargopedia geen wanbetalers of onbetrouwbare bedrijven van andere platforms tegenkomt.

  • Onpartijdigheid en professionaliteit

    Cargopedia is een volledig onpartijdige vrachtbeurs, die eerlijkheid en beroepsethiek vooropstelt. Elk conflict (betalings- en transportincidenten of andere situaties) wordt beoordeeld op basis van de documenten en feiten die de betrokken partijen ter beschikking stellen. Cargopedia zal nooit het ene bedrijf boven het andere bevoordelen en zal altijd streven naar een correcte oplossing van de ontstane situaties.